联系我们：多种渠道快速响应
今日传奇私服平台提供多种联系方式，覆盖开服商合作、玩家举报、账号问题、内容纠错等不同场景。为保证响应效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。平台客服工作时间为每日 09:00～21:00（北京时间），非工作时段提交的问题将在次日 09:30 前统一处理。
官方邮箱
- 合作咨询：[email protected]（开服商入驻、广告位合作、数据对接）
- 玩家举报：[email protected]（虚假开区、跑路服、木马登录器）
- 内容纠错：[email protected]（开服信息错误、版本标注有误）
- 隐私相关：[email protected]（个人信息查询、更正、删除）
在线客服与电话
- 在线客服：平台右下角「在线咨询」入口，工作日平均响应时间 3 分钟以内
- 客服电话：400-000-0000（占位号码，工作日 09:00～18:00）
- 开服商专线：400-000-0001（占位号码，仅限已入驻开服商）
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X层（占位地址，来访请提前预约）
邮编：000000
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00～21:00 | 3 分钟内首次响应 |
| 玩家举报（跑路/木马） | 7×24 小时接收 | 6 小时内核实，核实后立即下架 |
| 开服商入驻审核 | 工作日 09:00～18:00 | 提交后 24 小时内反馈 |
| 内容纠错 | 每日 09:00～21:00 | 4 小时内处理 |
| 隐私请求 | 工作日 09:00～18:00 | 15 个工作日内答复 |
我们承诺：对于涉及资金损失、账号被盗、木马病毒的举报，一律优先处理；对于开服商虚假宣传、恶意刷榜的行为，一经核实将永久取消合作资格并公示。
各部门与业务线联系指引
开服商合作
如果你是新开传奇私服的 GM 或工作室，希望将开服信息发布到今日传奇私服平台，请通过 [email protected] 提交以下资料：服务器名称、版本类型、开区时间、线路类型、登录器下载地址、联系方式。审核通过后，开服信息将在 2 小时内上架。平台对开服商实行信用分制度，初始 100 分，出现虚假开区扣 20 分，跑路扣 100 分并永久拉黑。
玩家举报与维权
若你在某个私服遇到充值不到账、GM 失联、登录器植入木马等情况，请通过 [email protected] 提交举报，并附上：服务器名称、开区时间、充值截图、聊天记录或木马扫描报告。我们会在 6 小时内核实，核实后将下架该服并计入信用档案，同时在「避坑指南」频道公示。
内容纠错与版本反馈
如果你发现某条开服信息的版本标注错误（如把「微变」标成「超变」）、开区时间有误、下载链接失效，请通过 [email protected] 反馈，附上页面链接与具体问题。核实后我们会在 4 小时内修正，并对首位反馈者给予平台积分奖励。
常见问题与快速解答
Q1：如何判断一个私服是否靠谱？
看三点：① 是否有明确的开区时间与合区计划；② 登录器是否经过平台检测（详情页会标注「已检测」）；③ 玩家评价中是否出现高频负面反馈。平台对每个服都提供信用分与评价摘要，建议进服前先看一眼。
Q2：开服商如何提高曝光量？
平台曝光主要依据信用分、玩家评价、开区稳定性三项指标。信用分高、评价好、连续开区不跳票的服，会优先进入「今日新开」与「传奇私服999」推荐位。付费推广位仅占曝光总量的 30%，其余 70% 由数据决定。
Q3：我的个人信息如何查询或删除？
请发送邮件至 [email protected]，注明你的注册手机号或邮箱，以及具体请求（查询/更正/删除）。我们将在 15 个工作日内处理并回复。详见「隐私说明」页面。
Q4：平台是否提供游戏内的客服？
不提供。今日传奇私服是信息发布平台，不参与任何私服的运营。游戏内的充值、账号、装备等问题，需联系对应私服的 GM。若 GM 失联或拒绝处理，可通过平台举报渠道反馈。